El problema → el resultado con Autoventas
Problema: Responder tarde y depender de procesos manuales baja la conversión.
- Leads calientes que se enfrían por falta de respuesta inmediata.
- Seguimientos irregulares y sin trazabilidad.
- Cierres que dependen de “cuando haya tiempo”.
Resultado con Autoventas:
- Respuesta 24/7 en WhatsApp con IA que califica y avanza la venta.
- Secuencias y recordatorios automáticos hasta el cierre.
- Pagos sin fricción y métricas claras en GA4.
Cómo funciona Autoventas
- Captación — El cliente escribe por WhatsApp o en tu web.
- Interacción IA — El asistente responde al instante, resuelve dudas y clasifica el lead en segundos.
- Nutrición automática — Se envían recordatorios, mensajes y contenidos para mantener vivo el interés.
- Cierre — El sistema ofrece un enlace de pago directo o incluso realiza una llamada automática para cerrar la venta.
- Seguimiento — Todo queda registrado en GA4/GTM con métricas de conversiones y reportes claros para optimizar.
En resumen: responde, convence y cierra ventas sin que tengas que intervenir.
Integraciones compatibles
- El cliente inicia contacto.
Llega por WhatsApp, chat web o formulario. El sistema captura el lead y crea una conversación única. - La IA responde y aclara dudas en segundos.
Saluda con tu tono de marca, presenta la oferta y hace 2–4 preguntas clave (producto de interés, cantidad/fecha, presupuesto). - Decide la ruta de cierre.
Con las respuestas, el sistema cualifica (caliente / tibio / frío) y dirige la acción:- Caliente: envía enlace de pago directo (Stripe/TPV) o agenda una llamada.
- Tibio: activa secuencia de nutrición con recordatorios y FAQs.
- Frío: guarda para remarketing y seguimiento suave.
- Cierre sin fricción.
El cliente paga desde el enlace seguro (recibo y confirmación automática).
Opcional: si está listo pero prefiere hablar, se dispara una llamada automática (VAPI + Twilio) para cerrar o agendar. - Post-venta y recuperación.
Mensajes de confirmación, upsell/recomendaciones y solicitud de reseñas. Si no paga, se envían recordatorios inteligentes con CTA de pago. - Medición y mejora continua.
Registro en GA4/GTM de los eventos clave:lead,intencion_compra,pago_iniciado,venta,upsell. Reportes por fuente/campaña para optimizar.
Resumen: capta por WhatsApp, la IA cualifica, ofrece pago o llamada y cierra. Todo trazado y automatizado.
Requisitos y despliegue
Lo que necesitamos de tu lado
Propiedad de canales
- WhatsApp Business API — número verificado en Meta Business, imprescindible para conversaciones oficiales.
- Dominio y accesos web/hosting (WordPress o similar) para instalar formularios, botones de pago y CTAs.
- GA4 y GTM — acceso como editor para medir leads, ventas y ROI.
Gestión de datos
- CRM o repositorio (Holded, HubSpot, Notion, Google Sheets) para guardar leads, estados y seguimiento.
- Avisos legales y consentimiento RGPD en formularios/WhatsApp para cumplir normativa.
Contenido
- FAQs y objeciones frecuentes de tus clientes.
- Catálogo de productos/servicios y el tono de marca (breve guion).
- Plantillas de WhatsApp — nosotros proponemos y gestionamos la aprobación en Meta.
Lo que ponemos nosotros
- Orquestación: flujos montados en n8n/Make en nuestro VPS (o en el tuyo si lo prefieres).
- IA: asistentes entrenados con prompts de negocio + opcionalmente base de conocimiento (Notion/Drive).
- Integraciones: WhatsApp API, formularios, CRM, pagos (Stripe/TPV), email, llamadas (opcional).
- Medición: eventos en GA4/GTM: lead, cualificado, cita, venta. Embudos + UTM para campañas.
- Seguridad: tokens rotados, 2FA, backups diarios, control de accesos por rol.
Fases de despliegue
- Brief inicial (30–45’) — definimos objetivos, canales, reglas de scoring y mensajes clave.
- Conexiones — Meta/WhatsApp, CRM, web, GA4/GTM y VPS.
- Flujos — captación, IA, scoring, notificación a ventas y registro en CRM.
- Plantillas WA — redacción y envío a aprobación (24–72 h aprox).
- Medición — configuración de eventos, embudos y pruebas con UTM.
- Pruebas E2E — test extremo a extremo: WhatsApp/Form → CRM → métricas → alertas.
- Entrega (handoff) — SOPs de uso, checklist de procesos, accesos y mini-formación (30’).
Tiempos estimados
- Setup técnico: 3–5 días laborables.
- Pruebas y ajustes: 2–3 días adicionales.
- Nota: la aprobación de plantillas en WhatsApp puede añadir 24–72 h.
Opcionales
- Llamadas automáticas (VAPI + Twilio) con guion de voz.
- RAG/Base de conocimiento para respuestas con documentos internos.
- Dashboards BI — informes mensuales avanzados.
Explotación y soporte
- Monitorización 24/7 de flujos críticos con alertas proactivas.
- Ajustes incluidos: 1–2 h/mes para textos, reglas, etiquetas GA4.
- SLA: incidencias críticas resueltas < 4 h laborables, no críticas < 24 h.
Beneficios clave
- Respuesta y venta en segundos: el asistente atiende al instante por WhatsApp y ofrece la opción de comprar ahora sin esperar a un agente.
- Cierre sin fricción: enlaces de pago seguros (Stripe/TPV), confirmación automática y comprobante en la conversación.
- Prioridad que convierte: la IA detecta intención de compra y dirige la acción (pago directo, agenda de llamada o seguimiento).
- Seguimientos inteligentes: recordatorios automáticos si no paga, recuperación de intención y mensajes postventa (upsell / reseñas).
- Más ingresos con el mismo tráfico: convierte fuera de horario y cuando el equipo está ocupado; ventas 24/7 reales.
- Menos carga de equipo: el sistema responde, cualifica y empuja el cierre; el comercial solo interviene en casos de alto valor.
- Métricas de negocio: eventos GA4/GTM (
lead,intencion_compra,pago_iniciado,venta,upsell) y embudos por fuente/campaña. - Escalable por módulos: añade email, voz (VAPI+Twilio), catálogo, cupones y workflows sin rehacer la base.
- Plantillas y tono de marca: mensajes aprobados por Meta con tu estilo; FAQs y objeciones adaptadas a tu sector.
- Cumplimiento y control: RGPD, logs de conversación, backups y roles de acceso; todo queda trazado.
Planes Autoventas
Lite — Setup 600 € · 240 €/mes
WhatsApp 24/7, IA, pagos directos y medición en GA4. Pensado para arrancar rápido sin llamadas.
- Respuesta inmediata en WhatsApp (plantillas y flujos guiados).
- IA que clasifica leads por interés, presupuesto y urgencia.
- Secuencias automáticas y recordatorios hasta el cierre.
- Link de pago directo (Stripe/TPV) integrado.
- Métricas en GA4/GTM: leads, intención y ventas.
- Incluye hasta 1.000 conversaciones/mes.
Call Assist — Setup 600 € · 290 €/mes
Todo lo de Lite + llamadas automáticas (VAPI + Twilio) para cerrar o agendar cuando el lead está caliente.
- Detección de lead caliente y disparo de llamada saliente.
- Guion de voz con IA, confirmaciones y agenda.
- Registro de llamadas y resultados en el flujo.
- Incluye 1.000 conversaciones/mes + 100 llamadas/mes.
Ecommerce — Setup 600 € · 260 €/mes
Recupera carritos por WhatsApp con oferta dinámica y pago en 1 clic. Integrable con WooCommerce/Shopify.
- Eventos de carrito y checkout conectados (GA4 + WhatsApp).
- Mensajes con cupones y recomendaciones (upsell ligero).
- Pago directo por enlace y confirmación automática.
- Incluye hasta 1.000 conversaciones/mes.
B2B Leads — Setup 600 € · 260 €/mes
Scoring, agenda y nurturing para acelerar el pipeline de servicios B2B.
- Lead scoring por interés, presupuesto y timing.
- Agenda de llamada/meet en dos pasos.
- Secuencias de seguimiento y recordatorios inteligentes.
- Panel de métricas en GA4 (funnel y fuentes).
- Incluye hasta 1.000 conversaciones/mes.
Pro — Setup 600 € · 299–349 €/mes
Lite + upsell + reseñas, y opcionalmente llamadas automáticas.
- Flujos de upsell/cross-sell tras compra o interés.
- Solicitud de reseñas y encuestas (CSAT/NPS).
- Opción de activar llamadas automáticas (VAPI + Twilio).
- Incluye hasta 1.000 conversaciones/mes (voz opcional: +100 llamadas/mes).
ROI estimado
Con una cuota mensual de 240 €, Autoventas se amortiza con apenas
2–3 ventas cerradas al mes, según el ticket medio de tu sector.
Hipótesis realistas
- Leads/mes: 80 (web + WhatsApp)
- Tasa de respuesta <10s: 90% (antes 30–40%)
- Conversión a venta: pasa del 8% → 15%
- Ticket medio: 120 €
Números en corto
- Ventas/mes: 80 × 15% = 12 ventas (antes 6)
- Ingresos extra: +6 ventas × 120 € = +720 €/mes
- Ahorro operativo: 10 h/mes de atención manual ⇒ ~150 €
Impacto total: +720 € (ingresos) + 150 € (ahorro) = +870 €/mes.
ROI
ROI = (Beneficio − Coste) / Coste
Con cuota de 240 €/mes: (870 − 240) / 240 ≈ 2,6× (260%).
En sectores con ticket mayor (clínicas, B2B), la amortización es aún más rápida.
Con 1 sola venta extra al mes ya cubres la cuota.
Ejemplos aplicados
Restaurante
Antes: llamadas y WhatsApp sin responder.
Después: asistente que confirma reserva y cobra señal en 2 pasos.
Métricas: +40% reservas confirmadas · −25% no-shows · TTR < 10s
Clínica
Antes: ida y vuelta para coordinar horarios.
Después: agenda automática con recordatorios y checklist previo.
Métricas: +32% citas efectivas · −28% cancelaciones
Ecommerce
Antes: emails que no se leen.
Después: WhatsApp con oferta dinámica y pago en un clic.
Métricas: +25% recuperación de carritos · +18% AOV
Servicios B2B
Antes: formularios sin seguimiento.
Después: scoring automático, agenda de llamada y propuesta en 24h.
Métricas: +37% tasa de cierre · −50% tiempo a primer contacto
- Monitorización 24/7: salud de flujos (n8n/Make), WhatsApp API, plantillas HSM, enlaces de pago (Stripe/TPV) y colas de mensajes. Alertas y corrección proactiva.
- SLA operativo: incidencias críticas (caídas, pagos, WhatsApp) < 4 h laborables; no críticas < 24 h laborables.
- Ajustes incluidos (1–2 h/mes): textos y tono de marca, reglas de cualificación y rutas de cierre, plantillas de WhatsApp, pequeños cambios de flujo y etiquetado GA4.
- Actualizaciones & hardening: parches de seguridad, versiones menores, rotación/gestión de tokens y credenciales de proveedores.
- Backups y recuperación: copias diarias del orquestador y configuraciones; restauración bajo demanda.
- Informes de rendimiento: GA4 con embudos clave (
lead→intencion_compra→pago_iniciado→venta→upsell), tiempos de respuesta y recomendaciones mensuales. - Soporte multicanal: WhatsApp y email de soporte; canal prioritario para incidencias críticas.
- Onboarding & SOPs: guías breves, checklist de operación y mini-formación de arranque.
Extras opcionales (add-ons)
- Horas adicionales: 60 €/h (evolutivos, campañas, nuevas reglas o segmentos).
- Llamadas automáticas (VAPI + Twilio): alta, guion de voz y pruebas E2E.
- Integraciones avanzadas: ERP/CRM a medida, catálogo dinámico, RAG con Drive/Notion, dashboards BI.
- Soporte extendido: ventana ampliada y SLA reforzado bajo contrato.
Nota: costes de terceros (WhatsApp API, VAPI/Twilio, VPS, LLM) se repercuten según consumo real.
Preguntas frecuentes
¿Funciona sin WhatsApp?
Sí. Autoventas puede iniciar desde formulario web o chat. Aun así, WhatsApp aporta dos ventajas clave: respuesta <10s y mayor tasa de lectura. Recomendado: WhatsApp + formulario (doble entrada) y medir en GA4 qué canal convierte mejor.
¿Qué necesito para empezar?
- WhatsApp Business API aprobada (si se usa WhatsApp).
- Acceso a n8n/Make (en tu VPS o el nuestro).
- CRM (Holded, HubSpot, Notion, etc.) o una base de datos/Sheet.
- Usuario de GA4/GTM (editor) para eventos de negocio.
- Cuenta de Stripe/TPV si quieres pago por enlace.
¿Autoventas puede cerrar la venta sin agente?
Sí. Si el lead está listo, envía enlace de pago (Stripe/TPV) con confirmación automática; también puede agendar una llamada si prefiere hablar antes. Todo queda trazado en GA4.
¿Puedo cambiar los criterios de cualificación/scoring?
Sí. Definimos reglas por intención, presupuesto, urgencia, producto y segmento. Dos niveles:
- Reglas fijas (incluido): umbrales, palabras clave, rutas.
- Modelo IA (opcional): pondera señales y aprende con tus cierres reales.
¿Cómo se integra con mi CRM y pagos?
Conector nativo o vía n8n/Make. Enviamos lead + intención + contexto y actualizamos estados (Nuevo, Caliente, Ganado). Para pagos, generamos links Stripe/TPV y registramos el pago_iniciado/venta en GA4.
¿Es compatible con ecommerce (carritos, cupones)?
Sí. Variante Autoventas Ecommerce: recuperación de carrito por WhatsApp, cupones, recomendaciones y pago en 1 clic. Integra WooCommerce/Shopify y mide en GA4 Ecommerce.
¿Qué se mide en GA4?
- Eventos: lead, intencion_compra, pago_iniciado, venta, upsell.
- Dimensiones: fuente/medio, campaña, canal (WA/Form), tiempo de respuesta, score.
- Embudo: conversación → intención → pago → venta, con tasas por paso.
¿Puede realizar llamadas automáticas?
Sí, con el módulo de voz (VAPI + Twilio). Si el lead es caliente, lanza una llamada automática para cerrar o agendar. Incluye guion y pruebas E2E.
¿Límites de uso y costes de terceros?
El plan incluye hasta 1.000 conversaciones/mes. Sobreuso: coste variable según proveedor. Con voz, incluimos 100 llamadas/mes. Costes de API, VPS y LLM se repercuten a consumo real (reporte mensual).
¿Mensajes y plantillas de WhatsApp necesitan aprobación?
Sí. Las plantillas HSM (recordatorios, pagos, reactivaciones) deben aprobarse por Meta. Las preparamos y tramitamos. Plazo habitual: 24–72 h. Mensajes iniciados por el cliente no requieren plantilla.
¿La IA usa mi contenido y tono de marca?
Sí. Trabajamos con prompt de negocio (FAQs, objeciones, tono). Opcional: Base de Conocimiento (Notion/Drive) y RAG para respuestas más fiables. Ajustes finos incluidos en mantenimiento.
¿Soporte y SLA?
- Monitorización 24/7 de flujos críticos.
- SLA: críticas < 4 h laborables; no críticas < 24 h.
- Ajustes incluidos: 1–2 h/mes (textos, reglas, etiquetas GA4).
¿RGPD y seguridad?
Datos mínimos y consentimiento en origen. Accesos con 2FA, tokens rotados, cifrado en tránsito, backups diarios. Operamos en tus cuentas (WA/CRM/Drive); tú eres el responsable del tratamiento.
¿Puedo cancelar? ¿Qué pasa con lo instalado?
Suscripción mensual cancelable en cualquier momento. El setup (flujos, plantillas y conexiones) es tuyo. Si alojas en tu VPS, lo sigues usando; si alojas con nosotros, te entregamos exportables n8n/Make y guías.
¿Plazos de puesta en marcha?
Setup: 3–5 días laborables + pruebas 2–3 días. La aprobación de plantillas puede añadir 24–72 h.
¿Y si no tengo equipo comercial?
Activa rutas de autoventa: enlaces de pago, agenda de llamada y secuencias de seguimiento para cerrar sin intervención. Todo medido en GA4 para ver el retorno.
